Se temos todos os nosos viaxe programada pero isto non está confirmado e o Liña aérea indica unha cancelación do mesmo, é importante que os pasaxeiros avísanos os nosos dereitos no momento de presentar a correspondente reclamación.
Para facer a reclamación teremos que ter a nosa reserva confirmada no voo, é dicir, o noso billete de avión -en versión impresa ou electrónica- ou algunha outra proba de rexistro coa compañía aérea. Despois debemos presentarnos para rexistrarnos ás horas indicadas polo Liña aérea ou polo menos corenta e cinco minutos de antelación se o billete de avión non indica unha hora específica.
Se temos estes requisitos teremos o dereito á devolución, este pode ser o importe do billete ou recibir unha alternativa de transporte aéreo para non verse prexudicado pola cancelación do voo. En relación a estas alternativas debemos ter en conta que o reembolso do custo do billete Pódese facer nun prazo de sete días, polo que se o que necesitamos é viaxar de inmediato, o que debemos facer é solicitar a colocación noutro voo.
Se non poden atopar un lugar nun voo nas próximas 24 horas, a compañía aérea terá que facelo ofrécenos aloxamento e transporte entre o hotel e o aeroporto para non ser prexudicado economicamente.
Ademais, A compañía aérea compensaranos polo cancelación de voo: se o voo foi inferior a 1500 quilómetros, debemos ser compensados con 250 euros e se estivo entre 1500 e 3500 quilómetros con 400 euros (estes valores aplícanse dentro da Unión Europea).
Non se aplicarán compensacións se a cancelación do voo escapa do controis das compañías aéreas (especialmente relacionado coas condicións meteorolóxicas), por riscos de seguridade ou por folga que poida afectar o correcto rendemento dos traballadores. Ademais, non se aplica se a cancelación se comunicou polo menos con dúas semanas de antelación ou se se ofrece aos pasaxeiros unha alternativa de viaxe que non supere as dúas horas de atraso en relación ao voo inicial e as catro horas de atraso en relación co hora prevista de chegada.
Este artigo compartiuse 16 veces. Levamos moitas horas recollendo esta información. Se che gustou, compártea, por favor:
